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Cível: Eletropaulo condenada a indenizar consumidor por danos morais
18/07/2008 18h31

media/file/Senten%C3%A7a%20Amadeu%20Racanello.doc

Comentários
wanda, Eletropaulo
10/04/2014 21h01

Nao sei se vai ser possivel entrar contra a Eletropaulo,pois faz muito tempo que tive um problema com a Eletropaulo e ate hoje eu nao me conformo de ter sido obrigada a assinar um acordo de mais de 50 parcelas no valor de cada quase Cr50,00 nao me lembro bem o valor certo, eu falei obrigada pq a atendente na epoca falou se eu nao fizer o acordo eu nao ia ter a ligaçao feita, como na epoca eu estava com um problema muito serio eu acabei assinando este acordo, e ate agora eu estou indignada como eu fui burra na epoca, briguei muito na eletropaulo falei que seria impossivel eu ter tirado o relogio e fazer ligaçao direto mesmo pq nao podia abrir as porta alem de ser fechado com cadeado era lacrado pela eletropaulo, tive muito problema cheguei ate pedir a folha rosa que a eletropaulo ia fazer mediçao no predio em que eu morava e nao consegui esta tal via rosa. nao moro mais neste condominio onde aconteceu td isso Espero resposta obrigada
wanda, Eletropaulo
10/04/2014 20h59

Nao sei se vai ser possivel entrar contra a Eletropaulo,pois faz muito tempo que tive um problema com a Eletropaulo e ate hoje eu nao me conformo de ter sido obrigada a assinar um acordo de mais de 50 parcelas no valor de cada quase Cr50,00 nao me lembro bem o valor certo, eu falei obrigada pq a atendente na epoca falou se eu nao fizer o acordo eu nao ia ter a ligaçao feita, como na epoca eu estava com um problema muito serio eu acabei assinando este acordo, e ate agora eu estou indignada como eu fui burra na epoca, briguei muito na eletropaulo falei que seria impossivel eu ter tirado o relogio e fazer ligaçao direto mesmo pq nao podia abrir as porta alem de ser fechado com cadeado era lacrado pela eletropaulo, tive muito problema cheguei ate pedir a folha rosa que a eletropaulo ia fazer mediçao no predio em que eu morava e nao consegui esta tal via rosa. nao moro mais neste condominio onde aconteceu td isso Espero resposta obrigada
wanda, Eletropaulo
10/04/2014 20h59

Nao sei se vai ser possivel entrar contra a Eletropaulo,pois faz muito tempo que tive um problema com a Eletropaulo e ate hoje eu nao me conformo de ter sido obrigada a assinar um acordo de mais de 50 parcelas no valor de cada quase Cr50,00 nao me lembro bem o valor certo, eu falei obrigada pq a atendente na epoca falou se eu nao fizer o acordo eu nao ia ter a ligaçao feita, como na epoca eu estava com um problema muito serio eu acabei assinando este acordo, e ate agora eu estou indignada como eu fui burra na epoca, briguei muito na eletropaulo falei que seria impossivel eu ter tirado o relogio e fazer ligaçao direto mesmo pq nao podia abrir as porta alem de ser fechado com cadeado era lacrado pela eletropaulo, tive muito problema cheguei ate pedir a folha rosa que a eletropaulo ia fazer mediçao no predio em que eu morava e nao consegui esta tal via rosa. nao moro mais neste condominio onde aconteceu td isso Espero resposta obrigada
mr luther,
13/12/2013 15h20

Olá meus amigos, se você precisa de um empréstimo muito legítimo não perca mais tempo basta contactar johnlutherloanfirm1@outlook.com
e você vai receber sua ajuda de uma só vez
relação
auto de lima, elektro
09/12/2013 23h26

estando eu executando serviços de de pintura em um predio, estando no telhado pintando de cima para baixo, foi quando o rolo encostou nos fios externos que ligam ao interno, e estando os mesmos desemcapados, levei uma descarga elétrica, tive várias paradas cardiacas, fui reanimado pelos bombeiros várias vezes, comclusao fiquei internado com os dois braços queimado, e uma das coxas , quero saber se posso entrar com uma ação comtra a companhia de energia eletrica elektro
JORGE MATOS, BANDEIRANTES ENERGIA
02/11/2013 01h00

DESLIGARAM MINHA LUZ DE MANHA E RELIGARAM ELA A NOITE MEU COMPUTADOR QUEIMOU A PLACA MAE COMO TAMBEM ALGUMAS MEMORIA..PRECISO SABER COMO PROCEDER PRA EU TER O RESSACIAMENTO QUE MAIS OU MENOS 400 REAIS DE PREJUIJO..QUEM PODE ME AJUDAR SÃO JOSE DOS CAMPOS..JA FUI ATE O PROCOM E ME DISSERAM QUE TINHA QUE TER UM LAUDO DE UM PERITO..PROVANDO QUE ESTE PROCEDIMENTO DA BANDEIRANTE ENERGIA CAUSOU O PROBLEMA..MAIS E DIFICULDADE E ESTA O PERITO..NINGUEN QUE POR NA RETA SABE
JORGE MATOS, BANDEIRANTES ENERGIA
02/11/2013 00h55

DESLIGARAM MINHA LUZ DE MANHA E RELIGARAM ELA A NOITE MEU COMPUTADOR QUEIMOU A PLACA MAE COMO TAMBEM ALGUMAS MEMORIA..PRECISO SABER COMO PROCEDER PRA EU TER O RESSACIAMENTO QUE MAIS OU MENOS 400 REAIS DE PREJUIJO..QUEM PODE ME AJUDAR SÃO JOSE DOS CAMPOS..JA FUI ATE O PROCOM E ME DISSERAM QUE TINHA QUE TER UM LAUDO DE UM PERITO..PROVANDO QUE ESTE PROCEDIMENTO DA BANDEIRANTE ENERGIA CAUSOU O PROBLEMA..MAIS E DIFICULDADE E ESTA O PERITO..NINGUEN QUE POR NA RETA SABE
shubert alves,
26/09/2013 11h12

cortaram minha energia indevidamente nada constava na agencia, fui ate eles na rua barao do rio branco, bairro santo.
atendente exigiu a presença da titular da conta que é minha que nao mora conosco mora em outra cidade, entao eu disse só saio daqui se chamar a policia, os segurança me ameaçaram, entao a atendente passou a a conta pro meu cpf.
sai de lá procurei um advogado, que pediu pra que eu buscasse nome dos seguranças, pedi pra falar comk o responsavél pelo posto foram chamar a sra LUCIANE! que me atendeu enquanto nos conversavamos chegou quem? a policia segurança os acionou dizendo que havia um individuo armado dentro da agencia, eu falei para A LUCIANE tá vieram ate nos chamaram a policia para mim, ela num gesto de cabeça concordou e me disse que ira relatar o ocorrido, portanto resimindo fiquei sem energia do dia 23 09 2013 das 1130 ate 24 09 2013 as 1540 hora limite para consertar o corte indevido.
Alex /CORTE INDEVIDO, AES eletro Paulo
14/09/2013 11h51

cheguei na minha casa nesta quinta feira dia 12/09/13 e minha luz estava desligada pelo AES Eletro Paulo sendo que estou com todas as minhas contas em dia.Como devo prosseguir?

Att.
marilda Silva, Eletro paulo
14/05/2013 16h46

No dia 8 de fevereiro de 20132 houve uma oscilaçao na energia no meu bairro e isso resultou na queima de aparelhos e danos em outros entrei em contato com a auditoria e fui ressarcida de quase todos, so esta faltando a cpu, que foi danificada, no laudo consta que foi por oscilaçao de energia, eles indeferiram por dizer que nao houve dado na caixa de alimentaçao entao nao afetou a cpu, me expliquem como afirmam isso sendo que todos aparelhos estavam no mesmo lugar e na mesma hora,élogico que foi a oscilaçao,espero que tenham consciencia e venham a me ressarcir , proximo passo procon, nao vou ficar no prezuiso tenho meus direitos.......
marilda Silva, Eletro paulo
14/05/2013 16h45

No dia 8 de fevereiro de 20132 houve uma oscilaçao na energia no meu bairro e isso resultou na queima de aparelhos e danos em outros entrei em contato com a auditoria e fui ressarcida de quase todos, so esta faltando a cpu, que foi danificada, no laudo consta que foi por oscilaçao de energia, eles indeferiram por dizer que nao houve dado na caixa de alimentaçao entao nao afetou a cpu, me expliquem como afirmam isso sendo que todos aparelhos estavam no mesmo lugar e na mesma hora,élogico que foi a oscilaçao,espero que tenham consciencia e venham a me ressarcir , proximo passo procon, nao vou ficar no prezuiso tenho meus direitos.......
Amanda Monteiro , Eletropaulo
24/04/2013 10h26

eletropaulo se nega a pagar pagamento a maior que fiz sendo que sempre falei que o problema era meu rlogio e depois de trocado a minha energia eletrica começou a vir mas barato e se nega a devolver dinheiro que gastei com troca de fiação interna sendo que eles falavam que o problema era interno fiz toda a troca mas mesmo assim o problema perssistiu depois de 1 ano e 4 meses reclamando consegui que a mesma trocasse o relogio no dia 06/11/2012 e agora eles se negam a devolver meu dinheiro como devo proceder?
Amanda Monteiro , Eletropaulo
24/04/2013 10h26

eletropaulo se nega a pagar pagamento a maior que fiz sendo que sempre falei que o problema era meu rlogio e depois de trocado a minha energia eletrica começou a vir mas barato e se nega a devolver dinheiro que gastei com troca de fiação interna sendo que eles falavam que o problema era interno fiz toda a troca mas mesmo assim o problema perssistiu depois de 1 ano e 4 meses reclamando consegui que a mesma trocasse o relogio no dia 06/11/2012 e agora eles se negam a devolver meu dinheiro como devo proceder?
David, Eletropaulo
07/02/2013 13h02

Nossa essa eletropaulo é tão desorganizada por isso que acontece tudo isso, eu mesmo estou em um proceso junto ao procon só assim pra tentar resolver pois tudo resolvo pelo procon
elaine, eletropaulo
16/01/2013 20h02

Estou desempregada estou tendo problemas para pagar a minha conta, existe alguma maneira da eletropaulo me ajudar?
Maria Regina Barros de jesus, AES Eletropaulo
04/12/2012 19h44

Tenho aqui em mãos termo de audiência de conciliação n° do processo
0016395-94.2010.8.26.0009.
O qual foi homologado pelo conciliador Srº Helio Soffiatti-OAB 93422.
Tendo decidido que a ré aes eletropaulo pagará a autora da ação Maria Regina Barros de Jesus
o valor de R$ 1,200 em única parcela até o dia 30/11/2012 no banco Itaú agencia 0760,conta 91596-7
Porém até o presente momento não foi constado nenhum deposito referente,e quero aqui comunicar
que nesse caso houve inadimplemento da parte da ré onde por decreto da lei a ré incindirá multa de 20%
sobre o valor do acordo.
Caso a aes eletropaulo nao cumpra com sua parte quero comunicarlhe que entrarei com novo processo
a fim de que a mesma venha a cumprir com decreto da lei.

Sem mais para o momento Maria Regina Barros de Jesus.
Maria Regina Barros de jesus, AES Eletropaulo
04/12/2012 19h38

Ha pouco mais de dois anos tive minha energia cortada,paguei a conta e a eletro paulo veio no dia seguinte para religar mas nesse momento os donos da casa a qual se encontra o medidor da minha casa não os atenderam pois não se encontravam em casa a parti de então foi que começou o transtorno nessa epoca eu e meu marido trabalhavamos em casa,além de minha mãe idosa eu tinha minha filha que estava com 2 anos.Foram inúmeras solicitações feitas através de ligações para a central sem êxito algum isso durou uma semana até que eu decidi processa la ainda assim a empresa não deu crédito tive que ir pessoalmente a um posto para apresentar o processo só então foi que resolveram vir.
E passou se dois anos então saiu o termo de audiência de conciliação.
Ambas as partes comparecemos então ficou decidido que a empresa me idenizaria com um valor determinado o qual eu aceitei porém chegou o dia da empresa fazer o deposito que seria dia 30/11/2012 mas até o momento nenhum valor consta em minha conta então quero saber como poderei resolver essa situação sem que seja necessareo entrar com novo processo.
Devo dizer que se a empresa nao depositar o valor mais a multa de 20% estarei entrando com novo processo.Obrigada.
Maria Regina Barros de jesus, AES Eletropaulo
04/12/2012 19h38

Ha pouco mais de dois anos tive minha energia cortada,paguei a conta e a eletro paulo veio no dia seguinte para religar mas nesse momento os donos da casa a qual se encontra o medidor da minha casa não os atenderam pois não se encontravam em casa a parti de então foi que começou o transtorno nessa epoca eu e meu marido trabalhavamos em casa,além de minha mãe idosa eu tinha minha filha que estava com 2 anos.Foram inúmeras solicitações feitas através de ligações para a central sem êxito algum isso durou uma semana até que eu decidi processa la ainda assim a empresa não deu crédito tive que ir pessoalmente a um posto para apresentar o processo só então foi que resolveram vir.
E passou se dois anos então saiu o termo de audiência de conciliação.
Ambas as partes comparecemos então ficou decidido que a empresa me idenizaria com um valor determinado o qual eu aceitei porém chegou o dia da empresa fazer o deposito que seria dia 30/11/2012 mas até o momento nenhum valor consta em minha conta então quero saber como poderei resolver essa situação sem que seja necessareo entrar com novo processo.
Devo dizer que se a empresa nao depositar o valor mais a multa de 20% estarei entrando com novo processo.Obrigada.
ludmila,
11/09/2012 18h48

a eletropaulo veio em minha casa e retirou meu medidor,pois eu e meus esposo estamos desempregados a alguns meses e não temos condições no momento de quitar a divida,pois ja sabemos que eles não podem mais cortar a luz e nem levar o medidor ja liguei varias vezes e eles mal atendem a gente,pois vou meter um processo
Samuel , EASEletropaulo
08/09/2012 10h24

10/08/2012 Número de Solicitação 000309613705. Descrição do Serviço Reclamação. Situação da Solicitação Solicitação Encerrada 000309613705 Reclamação Solicitação Encerrada

Data da Solicitação 10/08/2012 Número de Solicitação 000309610949. Descrição do Serviço Verificação do Medidor BT. Situação da Solicitação Solicitação Encerrada 000309610949 Verificação do Medidor BT Solicitação Encerrada

Data da Solicitação 02/07/2012 Número de Solicitação 100001693659. Descrição do Serviço Inspeção p/ Verif. Medidor/Instalação-BT. Situação da Solicitação Serviço Executado 100001693659 Inspeção p/ Verif. Medidor/Instalação-BT Serviço Executado

Data da Solicitação 04/04/2012 Número de Solicitação 000308728912. Descrição do Serviço Serviços/Manutenções. Situação da Solicitação Solicitação Encerrada 000308728912 Serviços/Manutenções Solicitação Encerrada


tenho estas solicitações com a AES Eletropaulo pois as minhas contas estavam vindo com o valor muito alto por este motivo deixei de pagar e lançarão meu nome no servió de protreção ao credito me empedindo de fechar um financiamento imobiliario, oque devo fazer esperar que corrijam o valor
ou pagar ?
Samuel , EASEletropaulo
08/09/2012 10h23

10/08/2012 Número de Solicitação 000309613705. Descrição do Serviço Reclamação. Situação da Solicitação Solicitação Encerrada 000309613705 Reclamação Solicitação Encerrada

Data da Solicitação 10/08/2012 Número de Solicitação 000309610949. Descrição do Serviço Verificação do Medidor BT. Situação da Solicitação Solicitação Encerrada 000309610949 Verificação do Medidor BT Solicitação Encerrada

Data da Solicitação 02/07/2012 Número de Solicitação 100001693659. Descrição do Serviço Inspeção p/ Verif. Medidor/Instalação-BT. Situação da Solicitação Serviço Executado 100001693659 Inspeção p/ Verif. Medidor/Instalação-BT Serviço Executado

Data da Solicitação 04/04/2012 Número de Solicitação 000308728912. Descrição do Serviço Serviços/Manutenções. Situação da Solicitação Solicitação Encerrada 000308728912 Serviços/Manutenções Solicitação Encerrada


tenho estas solicitações com a AES Eletropaulo pois as minhas contas estavam vindo com o valor muito alto por este motivo deixei de pagar e lançarão meu nome no servió de protreção ao credito me empedindo de fechar um financiamento imobiliario, oque devo fazer esperar que corrijam o valor
ou pagar ?
miraildes, Eletropaulo
14/03/2012 10h22

bom dia,
houve um problema na rede e entrou 220v o que provocou queima de lampadas e meu microondas novo. Fiz o pedido de idenizaçao eles no dia seguinte mandaram uma carta indeferindo o pedido alegando que eu havia reparado o aparelho por conta propria, sendo que nao fiz reparo algum e nem veio tecnico da eletropaulo verificar nada. Foi um absurdo.
Voltei a ligar reclamando da carta, prometeram entrar em contato e ate agora nada, ja passaram 20 dias. O que devo fazer? nao quero perder essa causa.
miraildes, Eletropaulo
14/03/2012 10h21

bom dia,
houve um problema na rede e entrou 220v o que provocou queima de lampadas e meu microondas novo. Fiz o pedido de idenizaçao eles no dia seguinte mandaram uma carta indeferindo o pedido alegando que eu havia reparado o aparelho por conta propria, sendo que nao fiz reparo algum e nem veio tecnico da eletropaulo verificar nada. Foi um absurdo.
Voltei a ligar reclamando da carta, prometeram entrar em contato e ate agora nada, ja passaram 20 dias. O que devo fazer? nao quero perder essa causa.
cleide, contrangimento
13/03/2012 02h54


são tantas as coisas que acontecem de errado,treis meses atras passei 6 dias no meu flet e me dirigi au restaurante quando cheguei lá perguntei se poderia anotar e passar pra o apartamento o meu consumo,fui informada que por ser proprietaria e o flet nao estar no pum eu nao poderia consumir nada pra colocar pra ser feixado apos os seis dias e sim tudo seria consumido avista,entao resolvi fazer como eles me pediram e paguei avista,no outro dia entrei pra tomar café da manha e fui imediatamente fazer o pagamente e me dirigi a mesa pra tomar meu café e no meio da minha refeiçao veio o gerente e me fez uma cobrança de alguem que teria no dia anterior feito uma fefeiçao e dito que estava hospedado em meu apartamento e ele teria atendido,qual foi meu contrangimente ,pois todos que estavam no restaurante olharam pra minha mesa,fiquei com tanta raiva que nem sequer quiz comer mais e ainda me fizeram a cobrança de algo que eu tinha acabado de pagar que seria dois cafe da manhan o meu e de uma amiga que estava comigo. depois de eu reclamar e perguntar onde estava a nota assinada da tal pessoa que fez a refeiçao me falaram que nao deu tempo ele assinar pois ele saiu muito rapido .falei que eu sendo proprietaria ele tinha falado que so poderia fazer a refeiçao se pagase e alguem ta passando na frente do predio e entra senta e diz que tava em qualquer apartamento e ele aceitava! como posso proceder
cleide, flat ponta negra
13/03/2012 02h37

boa note ! gostaria de tirar uma duvida tenho um flat ,este estar feixado e uso como proprietaria ,semana passada cheguei no flet e encontrei a porta aberta,isso em uma sexta feira,fiz a reclamaçao direto a cindica do predio e que tambem adiministra o mesmo.fui embora e quando voltei no predio na segunda feira continuava do mesmo geito,ou seja qualquer pessoa pode entrar em meu flet. levandose em conta que levaram o fio da tv a cabo e tambem um sabonete ,sao coisas pequenas ,mas leve em conta que lá nao tem nada ,pois nao mobiliei ainda,mas estou nos preparativos pra fazelo e tenho medo de que me roubem o que devo fazer? pois a sindica nao liga muito pra reclamaçoes,pois deixar o imovel de alguem aberto nao e legal,tenho ar condicionado novo ,mesa e ate cama la dentro e agora fiquei apavorada .quero saber dos meios legais e como posso mover uma açao contra a adiministradora ou condomio ?
IZILDINHA , AES ELETROPAULO
07/03/2012 22h45

ADQUIRI UM IMÓVEL QUE JÁ ERA DA MINHA FAMÍLIA, ESTE IMÓVEL ESTAVA LOCADO, O INQUILINO ABANDONOU O IMÓVEL DEIXANDO PRA TRÁS A LUZ CORTADA, LIGUEI E SOLICITEI A RELIGAÇÃO APÓS EFETUAR O PAGAMENTO DA DÍVIDA, ENTÃO ME INFORMARAM QUE O PADRÃO ERA ANTIGO E QUE EU DEVERIA FAZER UM NOVO PADRÃO. POIS BEM FIZ O NOVO PADRÃO E SOLICITEI A VISTORIA DA ELETROPAULO, NO DIA QUE VIERAM FAZER A VISTORIA FOI UM TRANSTORNO POIS O MEU MARIDO FICOU NO IMÓVEL AGUARDANDO POIS NÃO É AGENDADO UM HORÁRIO, COMO NÃO APARECIA NINGUÉM, LIGUEI NOVAMENTE E FUI INFORMADA QUE ELES JÁ ESTAVAM NO LOCAL QUAL NÃO FOI MINHA SURPRESA QUANDO A MOÇA ME INFORMOU O ENDEREÇO PARA ONDE O FUNCIONÁRIO DA AES ELETROPAULO FOI ENCAMINHADO, NÃO ERA O LOCAL QUE EU SOLICITEI A LIGAÇÃO E SIM O ENDEREÇO AONDE EU HAVIA RESIDIDO E QUE HAVIA SOLICITADO O DESLIGAMENTO. BOM ESCLARECIDO O FATO O FUNCIONÁRIO EFETUOU A VISTORIA E FEZ A LIGAÇÃO. EU AINDA NÃO RESIDIA NO IMÓVEL, PORTANTO NÃO GERAVA CONTAS A NÃO SER TAXAS MINIMAS, OS ANOS PASSARAM E FINALMENTE MUDEI O ANO PASSADO EM MARÇO/2011, E AI COMECEI A UTILIZAR A ENERGIA FORNECIDA POR ESTA EMPRESA EM MAIOR ESCALA, AI PASSEI A NOTAR QUE AS CONTAS NÃO VINHAM EM MEU NOME E SIM NO NOME DE UMA PESSOA QUE DESCONHEÇO, ENTREI EM CONTATO DIVERSAS VEZES SOLICITANDO QUE ELES AVERIGUASSEM COMO ESTA PESSOA FOI PARAR NA MINHA CONTA SE O MEU CADASTRO ESTAVA EM MEU NOME, E ELES ME DIZIAM QUE TINHA QUE IR NA AGÊNCIA, ELES COLOCARAM ESTA PESSOA NA MINHA CONTA E EU TENHO QUE PERDER TEMPO E DIA DE TRABALHO PARA CONSERTAR UM ERRO DELES SERÁ QUE ISTO É JUSTO!!!!!!! NO MEU ENTENDER NÃO. POIS BEM ESTA PESSOA MANDOU RETIRAR O RELÓGIO DO MEU IMÓVEL COM AS MINHAS CONTAS PAGAS, NÃO FUI INFORMADA DE NADA E O CADASTRO DO IMÓVEL ESTÁ EM MEU NOME, SE NÃO BASTASSE ESTA PESSOA AGORA REGISTRO UM B.O CONTRA A MINHA PESSOA PORQUE ELA DIZ QUE EU GEREI DÉBITOS NO NOME DELA, CERTO ELA TEM O DIREITO DELA E O MEU DIREITO AONDE ESTÁ??????? SE ESTOU PELEJANDO PARA CONSEGUIR PROVAR QUE EU NÃO EFETUEI ESTA MUDANÇA QUE EU NÃO CONHEÇO ESTA PESSOA E NÃO TERIA A MENOR CONDIÇÃO DE CONSEGUIR O CPF DELA PARA COLOCAR QUE MINHA CONTA, E QUE TAMBÉM PORQUE EU FARIA ISTO SE O IMÓVEL ESTAVA FECHADO E NEM CONTAS ELE GERAVA. DETALHE ESTA PESSOA MORA NO ENDEREÇO QUE EU RESIDIA E NO QUAL EU SOLICITEI O MEU DESVINCULAMENTO PARA PODER SOLICITAR A LIGAÇÃO DO MEU IMÓVEL. O QUE ACONTECEU NÃO SEI, SÓ SEI QUE AGORA EU É QUE TENHO QUE IR A DELEGACIA PRESTAR ESCLARECIMENTOS DE UM FATO QUE EU NÃO FUI A CAUSADORA E SIM A VITIMA E AGORA AES ELETROPAULO COMO VOCÊS VÃO ME AJUDAR NESTE CASO. AINDA NÃO TENHO A MENOS IDÉIA DO QUE PODE ACONTECER COMIGO POR UM ERRO CAUSADO POR VOCÊS. E NÃO VENHAM ME DIZER QUE EU TINHA QUE TER COMUNICADO, PORQUE EU TENTEI MAS VOCÊS NUNCA ESCUTAM O QUE A GENTE FALA, NÃO SOMOS CLIENTES E SIM REFENS, PORQUE VOCÊS SEMPRE DÃO UM JEITINHO DE SE SAFAR E COLOCAR O CONSUMIDOR COMO CAUSADOR DO PROBLEMA EU NÃO TINHA A MENOR IDEIA QUE ISTO FOSSE ME CAUSAR TANTOS TRANSTORNOS MUITO MENOS QUE EU TIVESSE QUE IR A UMA DELEGACIA, TENHO 40 ANOS E SINCERAMENTE NÃO CONSIGO ENTENDER TUDO ISTO, POIS COMETI UM [editado pelo Reclame Aqui] SEM NEM SABER QUE TERIA TODA ESSA PROPORÇÃO UM ERRO QUE VOCÊS COMETERAM E UM PROBLEMA QUE VOCÊS CAUSARAM, VAMOS VER A RESPOSTA QUE VOCÊS VÃO ME DAR, E DE QUE FORMA VÃO ME AUXILIAR A RESOLVER ESTE BAITA PROBLEMA. NUNCA AGI DE [editado pelo Reclame Aqui] COM NINGUÉM E SEMPRE TIVE E TENHO VERGONHA NA CARA PARA TER QUE PASSAR POR ESTE CONSTRANGIMENTO TODO. DETALHE A CONTA DESTE MÊS VEIO EM MEU NOME MAS SABEM QUAL FOI O ENDEREÇO DE ENTREGA QUE ELES UTILIZARAM??????? O ENDEREÇO QUE NÃO RESIDO A MUITO TEMPO E PARA ONDE ELES MANDARAM OS TÉCNICOS....E AGORA VOCÊS VÃO VERIFICAR O MEU CASO, TENHO QUE IR NA DELEGACIA AMANHÃ DIA 08/03 ME PROMETERAM HOJE NA AGÊNCIA QUE VÃO ME AJUDAR QUERO SÓ VER, QUANDO ESTIVE LÁ NO DIA 14/02 SOLICITEI UM DOCUMENTO QUE PUDESSE PROVAR QUE O CADASTRO ESTAVA EM MEU NOME, E A FUNCIONÁRIA ME DISSE QUE AES ELETROPAULO NÃO FORNECIA TAL INFORMAÇÃO, HOJE A FUNCIONÁRIA QUE ME ATENDEU ME DISSE QUE EU PODERIA FAZER UMA CARTA POR ESCRITO COM TAL SOLICITAÇÃO, E QUE ESTA RESPOSTA EU PODERIA RECEBER NO PRAZO DE 10 (DIAS) AFFFF, A FUNCIONÁRIA FICOU DE ME LIGAR AMANHÃ QUE ELA IA TENTAR AGILIZAR, BOM AGORA TENHO QUE REZAR PARA ESTA COMUNICAÇÃO SAIR E EU CONSEGUIR PROVAR QUE NÃO FUI A VILÂ E SIM A VÍTIMA. O QUE DEVO FAZER AGORA, PODEM ME AJUDAR?????
Ándré Orban, Eletropaulo
09/02/2012 14h31

Boa tarde,

Nesta semana, tive a placa de rede do meu computador e minha televisão 32'''' queimados. Aconteceu após um raio muito forte. Gostaria de saber, se eu posso ser ressarcido pela Eletropaulo.

Obrigado
isildiha, cpfl, compania paulista de força e luz
17/01/2012 21h11

NO DIA 02 -12-11 MINHA CIDADE, IGARAPAVA, SO0FREU UMA PANE E QUANDO VOLTOU MEU TELEVISOR,
GRADIENTE 29 POLEGADAS TV FLAT SCREN, ESTAVA DANIFICADI JA TENTEI FALA COM ELES E PEDM PARA AGUARDAR QUE ESTA EM AUDITORIA, AGORA HOJE ME INFORMARAO QUE NAO VAI TER NENHUM RESACIMENTO ,QUERO UMA IDEIA DE PROCEDIMENTO, POIS ACHO QUE ISSI EW MEU DIRETO DEC CONSUMIDOR QUE SEMPRE ESTOU EM DIA COM M INHAS CONTA.
ATECIOSAMENTE AGUARDDO RESPOSTA
MUITO OBRIGADA
nivanaldo lira da silva, eletropaulo
17/01/2012 04h03

bom dia queria uma sugentão a eletropaulo colocou um medido na minha casa mais o mesmo foi colocado ao contrariu esta girando enverso esta chegando duas conta do mesmo mes ja telefonei para eletropaulo mais eles não consergui resolver nada oque eu faço nada mais obrigado.
nivanaldo lira da silva, eletropaulo
17/01/2012 04h02

bom dia queria uma sugentão a eletropaulo colocou um medido na minha casa mais o mesmo foi colocado ao contrariu esta girando enverso esta chegando duas conta do mesmo mes ja telefonei para eletropaulo mais eles não consergui resolver nada oque eu faço nada mais obrigado.
nivanaldo lira da silva, eletropaulo
17/01/2012 04h01

bom dia queria uma sugentão a eletropaulo colocou um medido na minha casa mais o mesmo foi colocado ao contrariu esta girando enverso esta chegando duas conta do mesmo mes ja telefonei para eletropaulo mais eles não consergui resolver nada oque eu faço nada mais obrigado.
nivanaldo lira da silva, eletropaulo
17/01/2012 04h00

bom dia queria uma sugentão a eletropaulo colocou um medido na minha casa mais o mesmo foi colocado ao contrariu esta girando enverso esta chegando duas conta do mesmo mes ja telefonei para eletropaulo mais eles não consergui resolver nada oque eu faço nada mais obrigado.
Marcelo, residencial
11/01/2012 14h32

Mudamos para uma casa que o proprietario informou que as contas de luz estavam atrasadas porque o antigo inquilino não pagava.Descobrimos depois que na verdade era furto de energia e não conseguimos passar a conta para nosso nome, será que seremos cobrados por esta dívida? Ou corte de energia?
Cristiane, aes eletropaulo
22/12/2011 07h41

Olá estou indo na agencia da eletropaulo desde 4/11/2011 e me cadastrei no baixa renda pois minha conta está vindo no valor de 185,00 não tenho como pagar peço para eles parcelar mas nada fazem mandam eu reclama na agencia pois a atendente não concluiu o meu cadastro, ele simplismente acha que por que estou no baixa renda sou analfabeta diz simplismente que me cadastrou como minha conta esta vindo alta a eletropaulo nada pode fazer,tenho mais de mil ligaçoes por uma solução mas nunca tenho resultado já pedi a troca do relogio e como morro de aluguel por que a prefeitura me tirou da minha casa que era area de risco falam que nada pode fazer, já pedi o parcelamento das contas falaram que so poderam parcelar apos 65 dias de atrasos e
eustáquio pereira bulhões, danos materia eletronicos
30/11/2011 09h57

sebhores responçavel pela area dos donos materias residências gostaria de saber quais as primeiras orovidência que devos tomar quando um aparelho é queimado dividos os rais,na parte eletrica.
eustáquio pereira bulhões, danos materia eletronicos
30/11/2011 09h57

sebhores responçavel pela area dos donos materias residências gostaria de saber quais as primeiras orovidência que devos tomar quando um aparelho é queimado dividos os rais,na parte eletrica.
Edson Ribeiro, eletropaulo
17/11/2011 00h14

A eletropaulo cortou a energia no fio sem que ninguém estivesse em casa, pedimos a religação de emergencia, que não veio, pois reagendaram p/ o dia seguinte. Pagamos as contas em atrazo, e descobrimos que o corte não foi por este motivo, e sim por religação á revelia, coisa que não fizemos. Nesta brincadeira ficamos 8 dias sem energia em casa, perdemos toda mercadoria do freezer e da geladeira,quando religaram a nossa geladeira não funcionou mais. Ficava sempre alguém em casa aguardando os tecnicos, mas eles não apareciam, ligamos dezenhas de vezes para o sac, mas eles só sabiam reagendar a religação e dar uma desculpa que os tecnicos vieram e não encontraram gente em casa, o que não é verdade. Foram dias de transtorno, fomos pessoalmente à agencia + proxima e tb nada resolvido. Um belo dia estavamos no quarto e vimos alguém tocar a campainha na garagem, era o tecnico, mas como iriamos ouvir se a campanhia estava desligada.Temos algum direito indenizatório?
Isto é apenas o resumo de muito transtorno e muitas desculpas por parte da Eletropaulo. Agradeço muito.
Edson Ribeiro, eletropaulo
17/11/2011 00h10

A eletropaulo cortou a energia no fio sem que ninguém estivesse em casa, pedimos a religação de emergencia, que não veio, pois reagendaram p/ o dia seguinte. Pagamos as contas em atrazo, e descobrimos que o corte não foi por este motivo, e sim por religação á revelia, coisa que não fizemos. Nesta brincadeira ficamos 8 dias sem energia em casa, perdemos toda mercadoria do freezer e da geladeira,quando religaram a nossa geladeira não funcionou mais. Ficava sempre alguém em casa aguardando os tecnicos, mas eles não apareciam, ligamos dezenhas de vezes para o sac, mas eles só sabiam reagendar a religação e dar uma desculpa que os tecnicos vieram e não encontraram gente em casa, o que não é verdade. Foram dias de transtorno, fomos pessoalmente à agencia + proxima e tb nada resolvido. Um belo dia estavamos no quarto e vimos alguém tocar a campainha na garagem, era o tecnico, mas como iriamos ouvir se a campanhia estava desligada.Temos algum direito indenizatório?
Isto é apenas o resumo de muito transtorno e muitas desculpas por parte da Eletropaulo. Agradeço muito.
Haroldo DArcie, Eletropaulo
09/11/2011 07h47

As minhas contas estao em duplicada desde julho,aonde não reconheço o nome da outra pessoa estou comunicando desde a data sitada até o devido momento já cortaram minha energia 3 vezes, já entrei em contato com a ouvidoria e não se faz,na ultima vez dia 08/8/11 os alimentos da geladeira estragaram, tenho varios protocolos de comunicação,como devo proseguir.grato.
Marcos, residencial
28/10/2011 10h22

Houve um curto circuito no fio da eletropaulo,fiquei sem luz por 4 dias,após esses 4 dias vieram fazer o reparo,porem alguns eletrodomesticos danificaram . (Fora alimentos da geladeira apodrecidos e 4 dias parado dentro de casa sem poder trabalhar )
Onde recorrer ?
joao francisco cavalcante filho,
20/10/2011 13h36

Ol´''! Minha mulher veio do forum, ontem (10/2011), relatando que não houve acordo com a mencionada empresa ESTELIONATÁRIA e INFAME ACUSADORA de que somos ladrões de energia elétrica. Oras, há +/- 5 anos entramos nesse imóvel em osasco (o único que temos) ao vendermos outro em Carapicuíba. tanto lá como cá, consumiamos em torno de 115 130 Khw/mês. Bom, pegamos a conta da antiga propietária. Minha mulher passou para o nosso nome a conta e, ai veio a bomba:1.500,00 de energia, que não nos pertence. Juntamos tudo, tudo...escrituras do antigo e novo imóvel, contas de luz. A ESTELIONATO-PAULO não quer saber, eles facilitam o pagamento em até dez vezes. Vamos acabar com esse monopólio? Pode durar 10 anos, quero ser indenizado. Ajudem-nos!
joao francisco cavalcante filho,
20/10/2011 13h34

Ol´''! Minha mulher veio do forum, ontem (10/2011), relatando que não houve acordo com a mencionada empresa ESTELIONATÁRIA e INFAME ACUSADORA de que somos ladrões de energia elétrica. Oras, há +/- 5 anos entramos nesse imóvel em osasco (o único que temos) ao vendermos outro em Carapicuíba. tanto lá como cá, consumiamos em torno de 115 130 Khw/mês. Bom, pegamos a conta da antiga propietária. Minha mulher passou para o nosso nome a conta e, ai veio a bomba:1.500,00 de energia, que não nos pertence. Juntamos tudo, tudo...escrituras do antigo e novo imóvel, contas de luz. A ESTELIONATO-PAULO não quer saber, eles facilitam o pagamento em até dez vezes. Vamos acabar com esse monopólio? Pode durar 10 anos, quero ser indenizado. Ajudem-nos!
marta, aeseletropaulo
04/10/2011 09h18

tambem axo essa eletropaulo uma droga,é uma falta de respeito com seus clientes.pagamos nossas contas em dia e ainda nos deixam sem energia.
Luana Nahorny, Eletropaulo
03/10/2011 18h21

Desde que o antigo proprietário do apartamento pediu a interrupção no fornecimento de energia e a remoção do relógio, quando pedi a ligação em meu nome, a Eletropaulo colocou outro relógio e desde então a conta vem exorbitante. Sou apenas eu, meu marido e filha pequena. Não ficamos quase em casa e nosso chuveiro é a gás. Ainda assim a conta vem mais de R$ 150,00 mensais. Já pedi aferição do relógio e nada! Como faço para eles trocarem esse maldito relógio???? Já fui mais de 4 vezes na agência e nada fazem!
WENDEL, Eletropaulo
21/09/2011 10h20

estou devendo na eletropaulo, só que nunca cortaram o fornecimento de energia da minha casa e no status deles consta como cortado, ja pedi para desligar o frnecimento mais nada aconteceu, não tenho condições de pagar o valor que devo tem alguma coisa que posso fazer.
jucineide, eletropaulo
01/09/2011 14h24

estou tentando fazer uma negociação com a eletropaulo tem 2 dias mas nao consigo esta sempre sem sistema estou sem energia e eles nao tem nenhuma solução para mim, e agora vou ficar ate quando sem energia na minha casa ???
Tá difícil essa eletropaulo
jucineide, eletropaulo
01/09/2011 14h23

estou tentando fazer uma negociação com a eletropaulo tem 2 dias mas nao consigo esta sempre sem sistema estou sem energia e eles nao tem nenhuma solução para mim, e agora vou ficar ate quando sem energia na minha casa ???
Tá difícil essa eletropaulo
jucineide, eletropaulo
01/09/2011 14h23

estou tentando fazer uma negociação com a eletropaulo tem 2 dias mas nao consigo esta sempre sem sistema estou sem energia e eles nao tem nenhuma solução para mim, e agora vou ficar ate quando sem energia na minha casa ???
Tá difícil essa eletropaulo
Renata, Eletropaulo
13/08/2011 18h06

O serviço de religação de energia por urgência não foi cumprido no prazo de 4h e a taxa no valor de R$ 38,45 foi cobrado mesmo a atendente informando que não teria que pagar esse valor se o prazo não fosse cumprido. Eles disseram que é uma empresa contratada mas não tem informações nenhuma a respeito da mesma. Fora que o rapaz que veio religar a luz não me deixou assinar o papel dizendo que ele mesmo daria baixa e veriam que não esteve no local no horário combinado. O que devo fazer?
valter, denuncia
12/08/2011 17h23

Olá a todos sou eletricista e tbm estou com o msm problema com esta empresa que se tornou uma pequena fábrica de abusos quero lembrar q todos nós somos fraudados e ficamos a merce dela as próprias leis q ela nos impõe ela não segue quero tbm lembrar que nossa norma criada pela ABNT tbm não esta sendo cumprida.Quero deixar-lhes uma pergunta para quem possa responder? Porque os criadores das normas não cobram esta empresa?
cleber, eletropaulo
29/06/2011 21h34

minha tv de 42polegadas queimou na ultima ves que teve um apagao no bairro que e frequente gostaria de saber que direitos eu tenho e o que presçiso fazer
cleber, eletropaulo
29/06/2011 21h32

minha tv de 42polegadas queimou na ultima ves que teve um apagao no bairro que e frequente gostaria de saber que direitos eu tenho e o que presçiso fazer
cleber, eletropaulo
29/06/2011 21h31

minha tv de 42polegadas queimou na ultima ves que teve um apagao no bairro que e frequente gostaria de saber que direitos eu tenho e o que presçiso fazer
ALVARO PEREZ JUNIOR, ELETROPAULO
23/05/2011 10h22

SMJ O PROPRIO AGENTE DA ELETROPAULO, FEZ O GATO, ELES ESTAVAM A QUATRO DIAS MEXENDO NA CAIXA DE RELOGIOS DA MINHA CHACARA, PEDI DESDE 2004 PARA ELETROPAULO TIRAR OS GATOS E OS RELOGIOS DE DENTRO DO MEU IMOVEL, E ELES NÃO FAZEM, E AGORA FUI AMEAÇADO A PAGAR (ASSINAR DOCUMENTO ASSUMINDO O USO INDEVIDO DE ENERGIA) E OS GATOS VÃO PARA CASAS AO LADO ONDE SE QUER CHEGA A REDE ELETRICA E ELES NÃO VÃO LA, PORQUE ELES MESMO É QUE FAZEM AS LIGAÇÕES CLANDESTINAS, FAZEM OU SABEM E NÃO FAZEM NADA E QUEFREM ACHARCAR DOS QUE PAGAM CORRETAMENTE
diana oliveira,
17/05/2011 11h35

Bom dia comprei um imovel que o antigo proprietario tinha divida com a cpfl,tiraram meu relogio posso pedi ligaçao nova em meu nome?
marlene g pereira,
03/04/2011 09h01

inquilino saiu do imovel e deixou varias contas de energia sem pagar posso pedir nova ligaçao em meu nome?
marlene g pereira,
03/04/2011 08h59

inquilino saiu do imovel e deixou varias contas de energia sem pagar posso pedir nova ligaçao em meu nome?
edi costA AGUIAR, AESELETROPAULO
02/04/2011 08h43

A MINHA CONTA ESTAVA PAGA ,FOI CORTADA AENERGIA SEM ME COMUNICAR.FIQUEI DOIS DIAS SEM LUZ.O QUE DEVO FAZER PARA RESARSIR O MEU PREJUIZO?
Fabiana , EletroPaulo
28/01/2011 16h28

Ola,
Estou tentando fazer uma nova ligação de energia em um apartamento que aluguei desde o dia 22/01.
Me mudo com minha filha amanha e ainda nao tenho essa religação. Liguei na ouvidoria na quarta e me disseram que poderia ser ligada no mesmo dia e ainda nada !!!
Hoje já me disseram que seria ligada no periodo da manha.
Nao sei o que posso fazer, mas se houver algo, gostaria de saber, pois, isso é muito descaso com o consumidor que paga e por sinal muito bem para este serviço .....
Ja contatei outros serviços de ouvidoria e nenhum foi tão ruim ...
Espero que possam me ajudar de alguma forma ...
Grata,
Fabiana Andrade
Fabiana , EletroPaulo
28/01/2011 16h27

Ola,
Estou tentando fazer uma nova ligação de energia em um apartamento que aluguei desde o dia 22/01.
Me mudo com minha filha amanha e ainda nao tenho essa religação. Liguei na ouvidoria na quarta e me disseram que poderia ser ligada no mesmo dia e ainda nada !!!
Hoje já me disseram que seria ligada no periodo da manha.
Nao sei o que posso fazer, mas se houver algo, gostaria de saber, pois, isso é muito descaso com o consumidor que paga e por sinal muito bem para este serviço .....
Ja contatei outros serviços de ouvidoria e nenhum foi tão ruim ...
Espero que possam me ajudar de alguma forma ...
Grata,
Fabiana Andrade
MARIA APARECIDA ROBERTO LEME, ELETROPAULO
19/12/2010 22h27

Ao ler estes comentarios ocorridos por varios cosumidores deixo aqui o meu desabafo estou passando pelo mesmo problema, desde o dia 26/11//2010 e ate hoje dia 19/12/2010 não restauraram minha energia alegando que meu relógio era antigo e retiraram o mesmo e não mederam nenhuma chance para troca-lo, hoje com muito sacrificio retirei dinheiro do meu pequeno orçamento para comprar e pagar alguem para estalar o equipamento conforme a exigencia da empresa hoje, estou com varios protocolo e nada foi sanado, o ultimo dia que os funcionarios tercealizados da eletropaulo esteve em minha residencia disseram que a "pinquela" não estava correta e foram embora sem colacar energia provisora ate que arruma-se a "pinguela".Como uma empresa deste porte pode tratar seus clientes desta forma, não devendo nada para ela? Quem supervisiona estas empresas pois nós estamos nas mão a sugeitando humilhações, perdas de alimentos pereciveis, quem irá me resarcir por tandos danos. QUE PAIS É ESTE!!!!!!!!!!!!!!! É BRASILLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL.
MARIA APARECIDA ROBERTO LEME, ELETROPAULO
19/12/2010 22h26

Ao ler estes comentarios ocorridos por varios cosumidores deixo aqui o meu desabafo estou passando pelo mesmo problema, desde o dia 26/11//2010 e ate hoje dia 19/12/2010 não restauraram minha energia alegando que meu relógio era antigo e retiraram o mesmo e não mederam nenhuma chance para troca-lo, hoje com muito sacrificio retirei dinheiro do meu pequeno orçamento para comprar e pagar alguem para estalar o equipamento conforme a exigencia da empresa hoje, estou com varios protocolo e nada foi sanado, o ultimo dia que os funcionarios tercealizados da eletropaulo esteve em minha residencia disseram que a "pinquela" não estava correta e foram embora sem colacar energia provisora ate que arruma-se a "pinguela".Como uma empresa deste porte pode tratar seus clientes desta forma, não devendo nada para ela? Quem supervisiona estas empresas pois nós estamos nas mão a sugeitando humilhações, perdas de alimentos pereciveis, quem irá me resarcir por tandos danos. QUE PAIS É ESTE!!!!!!!!!!!!!!! É BRASILLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL.
Nelson Almeida, AES Eletropaulo
14/11/2010 01h22

Concordo com o Sr Marcos Antonio, estou passando o mesmo, tenho um imóvel há 02 anos e não moro no local, utilizo a garagem e tenho alguns eletrodomésticos, depois de 02 anos cortaram a energia alegando não conseguir fazer a leitura do relógio, pedi por 03 vezes o religamento urgente (04 horas) porém ninguém da concessionária comparece ao local e alguém alimenta o sistema com inverdades afirmando que ninguém se encontrava no local durante o processo, não me conformo ficarmos indefesos diante de uma empresa que trabalha dessa maneira sem termos chances de garatir nossos direitos como consumidor, isto é o resultado da não concorrência de concessionárias em um mesmo local, acredito que somente assim poderíamos mudar algo. Hoje o que dita o sucesso é o atendimento mas sem a concorrência ficamos a mercê deles. Como podem mentir descaradamente na cara do consumidor???
Meire Trindade Franchim Rezende, Eletropaulo
10/09/2010 12h59

Como fica a defesadpo consumidor, quando eles nao fazem a leitura do relogio cobram o mes de ref. pela media,no mes seguinte fazem a leitura do relogio conbrando desde a ultima leitura, visto que o mes que foi pago pela media nao é descontado no mes seguinte, acredito que esta forma de cobrançla fere o direito do consumidor pois eles consideram improcedente qualquer reclamação que abrimos para eles diretamente, como faço para reclamar e ter o reembolso deste valor?
MARCOS ANTONIO, AES ELETROPAULO
10/08/2010 00h36

Com minha mãe de 80 anos, passamos pelos mesmos fatos como do religue, registrei 8 protocolos,urgencia, e um 24 horas ultimo recurso, porem a alegações, que nos não estavamos na casa,tal fato não procede, ate aviso de corte foi deixado no relogio onde fica longe de nossa casa vila de sobrados,
ficamos do dia -6/08/10 ate fia 08/08/10 sem luz,solicito uma tenção a equipe do Jabaquara a estes fatos estranhos e repetitivos como vejo acima nos casos expostos por outro usuarios, mas estranho, o controle deste,pela empresa, pos colocam o que querem e seus relatorios, desque justifique a sua inoperancia, fui atendido por uma equipe da zona norte, no domingo, que ficarma sem como justificar os que os anteriores fizeram MARCOS ANTONIO ''.''
Tive prejuizo, com alimentos, moral, e de ordem de saude pois minha velha tem problemas de depressão e teve que pasar po isto tudo, fora os trabalhos na casa que pararam para sua conclusão
OBS O RELOGIO ESTA INSTALADO NA ENTRADA DA VILA E ESTA É EM L, NÃO TEMOS VISÃO DOS MESMOS, E DE QUEM SE APROXIMA DELES E SOMOS
OBRIGADOS A MANTWER AS GUARDAS DESTE, ESTRANHO ACHO ARBITRARIO TUDO ISTO.
thaina luciana andrade ferreira , casa
10/06/2010 21h35

e que pedimos ligaçao da luz e nao veio ate hoje
thaina luciana andrade ferreira , casa
10/06/2010 21h34

e que pedimos ligaçao da luz e nao veio ate hoje
thaina luciana andrade ferreira , casa
10/06/2010 21h33

e que pedimos ligaçao da luz e nao veio ate hoje
thaina luciana andrade ferreira , casa
10/06/2010 21h32

e que pedimos ligaçao da luz e nao veio ate hoje
Fernando Filippetti, Green Automoveis
01/06/2010 14h09

casa haja interesse, o caso esta bem explicado no site do Reclame Aqui, segue o link: http://www.reclameaqui.com.br/635077/aes-eletropaulo/uso-indevido-do-nome-e-cpf-do-cliente/
Fernando Filippetti, Green Automoveis
01/06/2010 14h07

Srs. Boa tarde
Vi no site de voces que uma das especialidades e atuação judicial/contenciosa na defesa dos direitos do consumidor.
Gostaria de saber como funciona pois minha mulher esta sendo cobrada por 2 anos de luz de uma imovel que já entregamos no mesmo periodo o individuo de utiliza hoje em dia não me parece de boa fé e a eletropaulo deixou claro que única forma de resolver é se o cidadão que ocupa o local hoje for ate a agencia e pedir a transferencia do valor, coisa que sabemos ele jamais fara.
Estavamos vendo um carro para comprar pois o meu foi roubado e qual não foi nossa surpresa ao constatar pendencia financeira na CPF dela por parte de Eletropaulo, preciso de ajuda urgente, contra essa pessoa que usa o nome da minha mulher indevidamente e contra a eletropaulo que se recusa a ajudar a resolver.
Sem mais
Agradeço a atenção
abrãao lincoln,
17/05/2010 12h22

Bom dia!!!venho por meio deste comunicar-lhes que :venho reclamando junto a eletropaulo desde dezembro de 2009,a forte oscilação de energia que vem acontecendo na rua onde resido,não consigo mais ligar aparelhos domesticos sem que queimem ,desliguem ou não funcionem adequadamente devido as fortes oscilações de energia eletrica,o caso vem se estendendo desde dezembro qnd começaram esses problemas,já liguei exaustivamente para aletropualo e acho que estão brincando com a paciencia de todos da rua,os tecnicos já vieram varias vezes aqui e constataram que o problema e na rede eletrica,estou decepcionadissimo com o atendimento que estão dando ao problema,em janeiro os tecnicos vieram da primeira vez e disseram que o caso estaria sendo passado a area tecnica que não podiam fazer nada!!!!!!!!!!!!vieram por 3 ou 4 vezes fizeram inspeção visual e disseram a mesma coisa:compete a area tecnica que por sua vez disseram que instalariam aparelhos por 10 dias para verificação da rede,isso em dezembro e ate agora nada!!!!!!!!!!!!acho que já esgotei minha reclamaçoes com a eletropaulo pois não estou tendo exito em resolver esse problema gravissimo ao meu ver,pois a resoluçao aneel numero 456/2000 diz:garantir a maximo os direito do consumidor,gostaria de uma resposta o mais breve possivel sobre esse assunto pois a ouvidoria é o ultimo recurso com a eletropaulo!!acho que nao resolvendo o problema de forma diplomatica o proximo passo e recolher assinaturas de todas os consumidores envolvidos com esse problema e encaminhar aos orgão competentes no assunto tal como :procom e aneel________aguardo ansioso por uma resposta positiva ,que resolva esse problema de uma vez por todas__
Francisco Marques, AES Eletropaulo
14/05/2010 10h21

Fato Não havia sequer uma conta vencida.
Francisco Marques, AES Eletropaulo
14/05/2010 10h19

Bom dia, Ontem 13/05/2010 as 19:00 hrs ao chegar em minha residência fui comunicado por minha esposa que nossa engergia havia sido cortada devido a falta de pagamento. Foi feito uma ligação para a central da empresa onde foi solicitado a religação de urgência, segundo o código de defesa essa ligação deveria ocorrer 4 hrs após o contato, fato esse que não ocorreu, fizemos mais dois contatos um as 21 hs e outro as 23 hr, esse último foi dito que a equipe esteve no local para religar, mas alegaram que o portão estava fechado, (Predio sem portaria), estive do lado de fora aguardando durante todo o tempo e não vi tais técnicos. O mesmo atendente anotou meu celular. até que 01:20 da manhâ do dia seguinte, meu celular tocou, e uma pessoa de nome jermano disse que os técnicos estavam la fora, fui verificar, e estavam sim, mas a uns 300 mts, em frente a outro edificio, tive q assenar com as maos para que eles podessem me ver. enfim religaram as 01:40, Sou universitário, minha esposa e meus dois filhos menores estudantes também, me senti lesado pela empresa e gostaria de raparar esse dano moral, do qual fui exposto. Isso é possivel e viavel?
Obrigado
sylvia, eletropaulo
06/05/2010 17h56

Tenho um imóvel que estava locado mas o locatário não efetuou os pagamentos a eletropaulo, mudou-se e ainda pediu q a eletropaulo tirasse o relógio, e tiraram pode isso???Sendo que o imóvel esta em seu nome em meio de contrato.
Amanda, Eletropaulo
22/03/2010 11h18

no dia 06/02, meu telefone sem fio, teve a fonte queimada após queda de energia, não havi a nem um mês que tinha comprado o aparelho, levei a assistência e foi constatado queima poe descarga elétrica, já fiz duas solicitações de indenização à eletropaulo e foi negada, como posso agir neste caso? Devo ir ao PROCON?

Desde já agradeço.

Amanda
ricardo,
07/01/2010 12h29

meu computador estava funcionando normalmente aconteceu um problema na região de falta de energia e acabou queimando varios aparelhos eletronicos dos meus vizinhos.Como faço para ser indenizado?
desde ja agradeço
Yendi Njai, Eletropaulo
02/12/2009 10h01

No dia 01/12/09 ocorreram duas oscilações de energia, estava com meu computador ligado. estou com problemas em meu sistema operacional,um profissional da area de informática me alertou que provavelemente por causa das oscilações meu sistema havia ficado instável.Gostaria de saber se tenho direito a indenização e como poderia acionar a Eletropaulo. Agradeço desde já!
Margarida Zordenoni, ADVOCACIA
14/09/2009 18h03

A Eletropaulo deve cumprir as Resolução da ANEEL. Um de seus artigos diz em que condições o fornecimento de energia elétrica poderá ser suspenso. Aquele aviso genérico que aparece na conta ''SUJEITO A CORTE" se não houver pagamento em 15 dias, não serve como se fosse cumprimento da Resolução, desta forma,a suspensão do fornecimento é ilegal - DANOS MORAIS E MATERIAIS (SE HOUVER PGTO. DA TAXA RELIGAÇÃO) 11-2831.8252/9692.8727
Margarida Zordenoni, ADVOCACIA
14/09/2009 18h02

A Eletropaulo deve cumprir as Resolução da ANEEL. Um de seus artigos diz em que condições o fornecimento de energia elétrica poderá ser suspenso. Aquele aviso genérico que aparece na conta ''SUJEITO A CORTE" se não houver pagamento em 15 dias, não serve como se fosse cumprimento da Resolução, desta forma,a suspensão do fornecimento é ilegal - DANOS MORAIS E MATERIAIS (SE HOUVER PGTO. DA TAXA RELIGAÇÃO) 11-2831.8252/9692.8727
Fernando, Eletropaulo
06/09/2009 12h35

Boa tarde.
Tenho uma dívida com a eletropaulo, onde na ocasião, contrai um saldo devedor de 12 contas atrasadas, em virtude de desemprego e levaram o relógio medidor. Imediatamente fiz uma ligação direta, passando a ter o fornecimento, mas sem pagar conta.

Passado alguns meses recebi uma informação de que praticava furto de energia e poderia ser processado, desligaram o "gato" e liguei no mesmo momento que o funcionário foi embora.

Fui a eletropaulo para regularizar minha situação, me deram um contrato de acordo em que só era permitido o parcelamento em 04 vezes, tentei esticar o prazo, mas fui informado que não era possível, mesmo sabendo que dificilmente conseguiria cumprí-lo, assinei-o. E não cumpri sequer a 1ª parcela.

Passado um certo tempo - agora com condições - voltei a eletropaulo para renegociar o acordo e fui avisado que meu caso havia sido encaminhado ao jurídico e que aguardasse um contato em casa.
Passaram-se aproximadamente três anos, não fui chamado judicialmente e continuo usufruindo da energia sem pagar (não tenho medidor).

Esta situação muito me incomoda, pois, tenho consciência do meu débito, que pode se tornar uma dívida impagável.
O que devo fazer para amenizar minha situação e resolver este problemasso ?
Obrigado.
evandro,
18/03/2009 16h54

Boa tarde!gostaria de saber se posso pedir a troca do medidor,que trocaram por conta propria desde entao minha conta vem aumentando
Karlos, AES Eletropaulo
17/02/2009 16h23

suspenderam meu fornecimento de energia , com uma suposta conta no valor de R$553,79.
Porém está conta não existe, eles proprios constatáram o erro, e religaram o fornecimento da energia.
Porém fique um dia sem eneregia eletrica, fui muito prejudicado com esse erro da AES ELETROPAULO. gostaria de ser resarcido por este erro.
Douglas Dias, RD Advogados
06/02/2009 15h11

Boa tarde querida!

Somos especializados nesse tipo de problema com a Eletropaulo, se quiser nos ligar, sem compromisso, para que então possamos lhe passar o que fazer, o número é o seguinte: 11-2042-4694

Obrigado
Sandra, Eletropaulo
09/12/2008 14h47

Estive na eletropaulo 4 vezes reclamando do medidor estava girando muito,eles trocaram o medidor pois as contas éram muito auta, pagava R$190,00 e agora apos a troca do medidor estou pagando R$22,00 gostaria de saber o que poderia fazer para receber o valor pagos absurdo e se eu tenho direito de uma indenização.Obrigado pela atenção.
Sandra, Eletropaulo
09/12/2008 14h46

Estive na eletropaulo 4 vezes reclamando do medidor estava girando muito,eles trocaram o medidor pois as contas éram muito auta, pagava R$190,00 e agora apos a troca do medidor estou pagando R$22,00 gostaria de saber o que poderia fazer para receber o valor pagos absurdo e se eu tenho direito de uma indenização.Obrigado pela atenção.
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